4月17至18日，御芝林OTC事业部2025年一季度总结会及二季度战略会在总部举行，本次会议以“挖潜精进 创新提效 求真务实” 为主题，剖析当前医药零售大环境下，通过“战略复盘-目标拆解-路径规划”，就全国市场取得的新突破与待精进的方向进行深度探讨，为全年业务增长注入强劲动能。

会议针对新的目标挖掘增长潜力，借助数据牵引看到新的增长机会并精进，通过全面提效，加强业务方面的创新突破、服务上的赋能深耕，不断提升客户的满意度，以求真务实和详实可行的实施路径，达到新的精进目标。

会上，OTC事业部总经理马雁祥对当前OTC业务经营成果、存在问题做深度梳理，对客户管理、政策响应速度、执行效率、动销团队的服务能力进行全面剖析，并发布了2025年二季度的核心策略，对目标进行详细拆解、关键行动做出具体部署，包括增量突破、动销升级、竞争应对及政策与服务深耕等，在团队管理方面他提出求真务实、培养精兵骨干、“小步快跑”落地执行，确保市场目标及策略的达成。

OTC事业部总经理马雁祥

OTC事业部相关战区负责人逐一汇报了2025年一季度总结及二季度的目标，各战区将目标细化拆解，进一步提升了二季度策略的确定性。会议期间，事业部还对奋斗在一线，表现卓越的战区负责人、大客户总监及优秀业务经理进行了表彰。

会议还举行了军令状签订仪式，事业部负责人及各战区负责人分别签订2025年二季度市场整体战略目标及规划军令状，彰显了御林军“使命必达”的士气和决心。

会议明确了OTC事业部"三个升级"战略方向，即客户价值升级、组织能力升级、产品服务升级，会议要求在一季度业务取得良性发展，基本盘阵地稳固、总体战略方向明确且战役初见成效的基础上，要重点关注组织管理、团队成长及企业文化建设。同时，会议还针对行业趋势分析、战略定位、实施路径、目标拆解、产品与服务协同、组织能力建设做详细的布局，并对OTC业务在客户侧、团队侧、产品侧提出更高的要求。

19日，OTC团队踏上西柏坡红色之旅，结束后各战区负责人基于西柏坡精神，围绕"新时代赶考路"展开战略研讨，就业务面临的核心挑战，从客户定位、目标拆解、实施路径等方面进行详细探讨。OTC事业部总经理马雁祥在研讨中表示："我们要把红色基因转化为市场攻坚的战斗力，让每个零售终端都成为御芝林的战略堡垒。"这次红色赋能的战略研讨，不仅凝聚了团队共识，更锻造出御芝林OTC团队的铁血军魂。

经过两天会议的深入交流和探讨，OTC事业部全员对2025年的二季度的发展方向与目标有了更加清晰的认识，御芝林OTC业务逐渐从"规模扩张"向"价值深耕"战略转型，一季度奠定了扎实的战略基础，未来团队将通过聚焦客户价值、组织提升和产品服务，以斗争精神赢取更大胜利。